Das Problem: Dezentrale Kommunikation
Ihr kennt das Problem bestimmt auch: In Outlook kommen im Minutentakt neue E-Mails rein, gleichzeitig versuchen Kolleg*innen Euch in MS Teams oder Slack zu erreichen. Leider kommt es heute in der dezentralen Kommuniktaion immer häufiger zu Missverständnissen – kein Wunder, wenn man bedenkt, wie viele Nachrichten und E-Mails wir pro Tag verschicken und erhalten. Solche Missverständnisse sind nicht nur ärgerlich und bergen Konfliktpotenzial innerhalb des Teams, sondern sie können im schlimmsten Fall auch zu Fehlern und Qualitätsverlust führen.
Die Lösung: 4 kleine Tricks
Das geht auch anders: Damit Ihr in Zukunft Eure dezentrale Kommunikation effektiv gestalten könnt, gibt Euch unser Lotse Claudius ein paar kleine Kniffe an die Hand, die Euch Missverständnisse und E-Mail Ping-Pong ersparen. Dabei geht es vor allem um kleine Anpassungen bei dem Verfassen von Nachrichten, die aber echte Gamechanger sein können. Und das Beste: Die Tricks sind nicht auf ein Tool beschränkt, sondern können in eigentlich allen Kollaborationslösungen angewendet werden:
- Kontext – Nutzt Überschriften, um das Thema klar zu machen
- Übersicht – Nutzt Formatierungsmöglichkeiten, die Euch Tools bieten, um wesentliche Inhalte hervorzuheben
- Prägnanz – Versucht Euch kurz zu halten und Infos verständlich zusammenzufassen
- Rücksicht – Versucht Euch in Euer Gegenüber einzufühlen. Gedanken lesen, kann auch in 2022 noch niemand
Wie Ihr die vier Tipps in der Praxis umsetzen könnt, zeigt Euch Claudius am Beispiel von MS Teams. Aber seht selbst!
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Oder meldet Euch jetzt schon zu unserer nächsten Ausgabe der DiMis Toolbox am 21. Oktober um 13 Uhr an. Unser Lotse Claudius zeigt Euch, wie Ihr Dateien und Co. innerhalb von Kollaborationslösungen einfach wiederfindet. Seid dabei – wir freuen uns auf Euch!
