#dbh Meetup: „Ich zahl einmal mit Uhr, bitte“

Das perfekte Kauferlebnis für meine Kunden – und für mich!

Stellt euch vor wir haben ein Social Intranet und keine macht mit… das geht auch anders!Im Privaten begleichen Menschen „offene Rechnungen“ bei der Familie und Bekannten per Fingerwisch und in Sekundenschnelle mit dem Smartphone. Doch im Ladengeschäft stellen sich die Kunden im Kassenbereich an und kramen das Bargeld aus der Tasche oder überlegen mit welcher Karte sie bezahlen können. Das sorgt für lange Schlagen – und eine Unterbrechung des gerade so schönen Einkaufserlebnisses.

Grundsätzlich freuen wir uns als Händler über lange Schlangen an der Kasse. Aber haben Sie einmal überschlagen, wie viel Umsatz Ihnen entgangen ist, weil Kunden sich beim Warten umentschieden haben oder den Kauf sogar ganz abgebrochen haben? Erhebungen zeigen: viele Kunden erachten eine Wartezeit von 5 Minuten schon als zu viel. Und eigentlich soll das Kassieren doch gar nicht soviel Zeit beanspruchen. Sie wollen sich doch ums Verkaufen kümmern!

In diesem MeetUp bringen wir neue Denkweisen, spannende Ideen und das Thema Technik zusammen und schaffen Inspiration für die digitalere Prozesse, die Ihren Kunden – und Ihnen – das perfekte Einkaufserlebnis bieten! Es geht um allerlei Innovation am Point of Sale – vom Bezahlen mit der Uhr bis hin zu hybriden Geschäftsmodellen.